Condicions de compra

Versió 5 octubre 2026. Pots imprimir o guardar aquesta pàgina amb el teu navegador.

Venedor i contacte

MONTSERRAT PLAYÀ MONTESINOS · NIF 46337740P · Playart Studio. Contacte: m2partgallery@gmail.com · 610 595 222. Recollides i devolucions amb cita prèvia a Plaça Mossèn Clapés 12, 08030 Barcelona.

Obres i pagament

Les característiques, les mides i el preu consten a cada fitxa. Els preus són en euros i inclouen els impostos aplicables. El transport es mostra separat abans del pagament. Els aranzels o impostos d’importació que pertoquin no estan inclosos i són a càrrec del destinatari. El pagament es processa amb Stripe amb els mètodes disponibles al formulari.

Les obres úniques admeten una unitat; només les edicions amb còpies permeten diverses unitats. El carret no garanteix disponibilitat fins que s’inicia la reserva del pagament. El resum permet revisar les obres, les quantitats i el destí abans de pagar. Stripe envia el rebut del cobrament; per consultar o gestionar la comanda, contacta amb nosaltres.

Lliurament

Playart gestiona l’enviament. Els terminis orientatius són de 3 a 7 dies laborables a la Península i de 7 a 15 a l’estranger, amb possibles variacions per duanes. Per a illes, Ceuta i Melilla, consulta el termini abans de comprar. La recollida a l’estudi és gratuïta, amb cita prèvia. Si una obra no admet enviament al carret, contacta amb nosaltres per gestionar-la personalment.

Devolució per desistiment

En les compres a distància subjectes al dret de desistiment, disposes de 14 dies naturals des de la recepció per comunicar la devolució sense haver de justificar-la. Escriu a m2partgallery@gmail.com amb el nom, la referència de la comanda i les obres que retornes. Pots utilitzar el model següent o qualsevol declaració inequívoca.

Has de retornar l’obra en els 14 dies naturals següents a la comunicació, per enviament o lliurament a l’estudi amb cita prèvia. El cost directe de retorn per canvi d’opinió és a càrrec del comprador. Conserva un embalatge adequat per protegir-la.

Reemborsarem els imports que corresponguin, inclòs el lliurament estàndard inicial en cas de desistiment total, pel mateix mitjà de pagament. El termini general és de 14 dies des de la comunicació; podem retenir el reemborsament fins a rebre l’obra o la prova de devolució, el que passi primer. Només respondràs de la disminució de valor per una manipulació superior a la necessària per comprovar el bé. El fet que una obra sigui única no elimina aquest dret.

Model de comunicació

A l’atenció de Playart Studio: comunico el meu desistiment de la compra de [obra], comanda [referència], rebuda el [data]. Nom: [nom]. Adreça: [adreça]. Data: [data].

Comunicar una devolució per correu

Incidències i drets

Si l’obra arriba danyada, és incorrecta o presenta una falta de conformitat, escriu-nos perquè ho resolguem. El règim de costos del desistiment no limita els teus drets legals per defectes o errors. Aquestes condicions no limiten la garantia legal ni els drets imperatius del consumidor.